Compra de capacidad de cómputo
SLA
Acuerdo de nivel de servicio: el compromiso por escrito de un proveedor sobre aspectos como el tiempo de actividad, con medidas de reparación si no se cumple.
Por qué importa
Un precio de lista no es un SLA. Comprueba qué tiempo de actividad y qué soporte promete realmente el contrato.
Términos relacionados
¿Quieres una respuesta más detallada?
Pide a Kova que explique SLA en el contexto de tu carga de trabajo. Conoce a Kova →