Laskentakapasiteetin ostaminen
SLA
Service level agreement: toimittajan kirjallinen sitoumus esimerkiksi käytettävyydestä, ja korvauskeinot siltä varalta, ettei sitä saavuteta.
Miksi tämä on tärkeää
Listahinta ei ole SLA. Tarkista, minkä käytettävyyden ja minkä tuen sopimus todellisuudessa lupaa.
Liittyvät termit
Haluatko tarkemman vastauksen?
Pyydä Kova-agenttia selittämään SLA työkuormasi yhteydessä. Tutustu Kova-agenttiin →